来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-06-29 13:30
餐厅发展到一定阶段,餐饮老板必然不过会事必躬亲,在一些日常经营和管理一事上,都交由餐厅店长来负责,也就是说餐饮店长对老板负责做好餐厅的正常化运作,餐饮店长的责任也是比较重大的,***的餐饮店长对餐厅的长远发展也起着比较重要的影响。那么***的餐饮店长是什么样的呢?他们是如何做好餐厅的日常管理的,保证全体员工共同努力创造辉煌业绩呢?
1、给目标
用目标激发人,用共同的愿景和阶段性目标激发个人的需求、潜力和梦想。激活团队中每个人的潜能和热情,在实现共同目标的过程中,实现个人理想。
每个人都有自己的理想和目标,作为“头”要了解店员的思想和想法,当其目标同团队目标一致时,要积极鼓励和支持其努力实现;当其个人目标不明确或与团队目标不一致时,要用团队目标引导和影响下属,树立与团队一致的目标,为团队目标而努力工作,以团队目标实现作为个人价值的实现。
不同阶段的子目标是不一样的,不同岗位、不同年龄、不同性格的店员目标也是不一样的、分层的,作为店长,要分层引导,指导他们制定符合自身实际的目标理想,并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样,才能***大限度地调动个人积极性,个人和团队才能共同发展。
2、给方法
***的店长不是裁判是教练,教给人方法,“示范给看,再看着干”,先培训后上岗。好的领导是严师,对敷衍、应付、吊儿郎当的员工,会毫不客气,严加训诫,丝毫不留情面。因为他们知道,没有端正的态度,什么目标都终将落空。今天的放松,就是明天的风险。
只有团队的综合素质提高了,只有每个人的能力提高了,团队的目标才能实现,团队利益才能***大化。
3、给标杆
***的店长,善于抓典型,特别是抓正面的典型,树榜样。榜样的力量是无穷的!有了标杆,团队就有了活生生的榜样,目标就明确了!
别人能做到的,为什么咱做不到?就会抛去客观理由,找内在的主观原因,查找问题,挖掘潜能。
4、给犯错的机会
给店员机会的店长比比皆是,给店员机会又容许犯错的店长却不多。而***的店长,更是要能容忍店员犯错的,容许店员犯非原则性的错误,鼓励大胆试错,大胆创新,积极探索。只有让店员在试错中成长,才能培养出行家能手、高手!培植起团队中坚力量。
失败的教训比成功经验更重要。经验替代不了教训,经验传授常常会成为耳旁风,打动不了人,而教训往往能触动心灵。人不经过教训的洗礼,往往不成熟,无法实现人生的蜕变与升华。教训让人成长。
给店员犯错的机会,需要店长的胆识与勇气,敢于、善于给店员机会,并勇担责任,不怕其犯错,这是***店长打造***团队的关键。
5、给鼓励和支持
从授权开始,店长都要鼓励店员,支持店员。成功时要大加赞扬和鼓励,而失误时更需要店长的鼓励。没有谁想失败,失败时店员会背负巨大的压力,更需要店长的鼓励和支持,鼓励其查找问题,总结教训,找到解决方法,克服心理障碍,走出失败阴影,实现技能和心理素质的双提高,从坏事变为好事。
6、帮助纠偏
做事情没有不犯错的,越是有激情、有干劲、有创新精神的团队,冲劲越足。但你超我赶中,个人的工作方法,同事之间的协调配合,一定会出现偏差、不合拍,甚至小摩擦的地方。
作为领头人,一要关注这些问题的初期苗头,及时纠正一些不良倾向,将问题消灭在萌芽和起步阶段;二要防止某些人脑子过热或偏执,违背规律和制度做事,犯原则性错误,保持团队的凝聚力和战斗力!
餐厅的发展离不开员工的共同努力,餐饮店长在日常员工管理的过程中发挥着较大的作用,作为直接对接员工的对象,餐饮店长需要做好领头羊,发挥每个员工的优势和特长,有计划的实现餐厅销售目标,这样的餐饮店长才是比较***的。所以想要成为***的餐饮店长,这些点你Get到了吗?