来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-06-29 13:32
零食加盟店做大做强的过程中会不断招进新的工作人员,那么作为零食加盟店的老板,如何处理员工犯错呢?其实员工犯错总是难免的,尤其是新进员工,严格的惩罚制度能杜绝员工犯错吗?不能,可能会引起员工的消极怠工、抱怨、甚至于隐瞒错误不报。零食加盟店老板该如何对待员工犯错呢?7物语进口食品加盟店分享两点经验:
***、营造使员工勇于承认错误的氛围。
通过向甜品连锁加盟店员工灌输“犯错误并不可怕,可怕的是推脱责任”的理念,避免有些员工为了逃避责任,而产生“不求有功,但求无过”的消极心理,将错误推脱给其他同事等的不良现象,故在甜品加盟店的发展过程中,下属犯错是在所难免的,甜品加盟商要营造勇于承认错误的氛围,促使员工正视错误。
第二、对待员工的错误切勿一味指责。
当员工勇于承认错误时,甜品加盟商切勿一味指责员工的错误,而是要有宽容的态度,帮助员工分析出现错误的原因,总结此次错误的经验教训,避免相同的错误再次出现。当然,有些不能犯的错误或者是反复出现的错误是不能够一味的容忍,而是要指出员工错误后,给予适当的惩罚,否则,纵容下属会让其犯更大的错误。
有则改之无则加勉,零食加盟店的日常经营过程中,老板和员工的接触度还是比较高的,只有建立良好的合作关系,才能给顾客带来良好的服务体验,呈现给竞争对手无法攻破的迹象。当然啦,员工犯错,老板要帮助员工积极的改正过来,避免再犯同类错误。当然啦还有一些原则上的犯错,零食加盟店老板则要严惩不贷,以避免更大的损失。