外卖平台商家评分提高技巧

外卖早已经成为很多餐厅的大部分业绩来源，甚至是绝大部分的业绩来源了，所以怎么样在外卖平台上有一个良好的评分，就是商家想办法要解决的事情了，古有兵家必争之地一说，今天可以说是商家也是要在外卖平台上拼个你死我活的。那商家评分这一个标准，就是很多人注意的点，到底怎么样去做呢，7878i网给您提供办法了啊。

商家评分：一般来说，商家的评分越高，排名也越靠前。假设：商家A：评分4.6分商家B：评分4.5分那么在外卖平台上的排序，商家A 商家B。

老板如何做：产品和服务必须让用户满意。 这对任何一个外卖店铺来说都是至关重要的因素。只有用户消费满意了，咱们的店铺才能得到平台的推荐。这个评分相对比较主观。主要取决于用户对产品口味是否认可，以及产品的包装是否干净和美观。

一个差评对商家排名影响大吗?影响排名的是差评比例。如果您的用户评论里好评数很多，极个别的差评对于排名的影响不大。其次，平台考察的是过去一段时间内顾客的评价，很久之前的差评对排名不再有影响。

解决办法： 咱们送出去的外卖产品也是我们能和用户互动的环节，其实有许多细心的老板还会在包装上附上温暖的文案还有贴心的小礼品。也是俘获用户的小技巧。

还有，如果您的店铺出现了差评，还是要积极改进服务质量，让后来的评价中，好评的比例更高，这样您的排名会有所回升。从长期来讲，也会让您的店铺排名比较稳定地处在比较靠前的位置。

配送评分：配送评分反映的是用户对配送服务的满意程度。用户看重的是从下单到送达的等待时长，以及配送人员的专业程度。因此，缩短高峰期的出餐时间、选择适合的配送方式，有助于提高配送评分。

解决办法： 商家要注意选择合适的配送方式，尽量减少顾客下单后等待的时长，提高配送体验。这样才能提高配送评分，进而提高排名。

以上就是小编为您呈现的内容了，商家的评分的话，也会受到配送的影响，如果消费者对于配送的体验非常差劲的话，那很可能就会给差评或者是低分了，所以您也要选择一个靠谱的人员去送单了。那除了配送的话，其实产品的好坏，才是消费者真正去关注的事情，如果花钱没买到好质量的东西，您可想而知，消费者会有多生气，评分会多么的不好了。今天的资讯到这里就结束了，更多餐饮开技巧，尽在7878i餐饮加盟网。