来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-23 16:49
一家店里面能够起到关键作用的就是店长了,店内员工管理甚至是一些重大决策都需要店长来做决定。像做服装的,店内衣服的风格设定、服装搭配等等都是店长下决定。做餐饮也是一样,店内需要哪些菜品,每日主推哪一款特色菜,都需要店长去做一个告知。当然,这个店长肯定需要有一定的能力,什么样的店长才是一个合格的店长?7878i网是概括了以下几个方面。
一名合格的店长应当有敏锐的商业眼光,并具有一定的分析问题的能力,能够在众多的销售数据中,分析出门店的工作重点。 一名合格的店长要对本质工作有一个完整的计划,清楚哪些需要重点跟踪,哪些可以授权他人,哪些需要检查指导……对管理中所出现 的问题能够做到有效跟踪,对结果能够进行及时检查,并给予指导帮助。
一名合格的店店长,要对本职工作的业务知识相当熟悉,还需具备较强的操作技能,职业素质,能坚持利用各种资源,合格完成工作任务,并自觉坚持在实际工作和实践中不断学习与创新,不断增长知识,无论是专业、能力还是工作经验,能与岗位相匹配,是一个业务“专家”。
一名合格的店长要合理安排分配工作,做好绩效考核。比如任务的配置、业绩和人事考核、人员的补充和配置等,对员工的工作表现、绩效进行评估是一个合格餐饮加盟店店长的必备工作能力。很多员工纠纷都是因为管理者未能对员工做出合理公平的绩效考核,使员工之间互生罅隙,彼此不满,影响士气不说,还间接影响了服务质量。
一名合格的店长要时刻对个人目前技能进行客观评估,准确评价个人特点和强项,评估个人目标和现状的差距,并为达到职业目标,拟定粗线条的技能发展计划。在踏踏实实地做好本职工作的同时,在业余时间不断充电,努力学习理论知识,积极参与实践,积极寻找开店的幸福感和成就感。
一名合格的店长要保持员工高昂的工作激情,对员工实行透明、开放、积极的员工福利政策,比如定期组织娱乐活动、定期提供培训学习机会。当然,给员工提供宿舍、午餐、办理社会保险等也是福利工作的重要组成部分。
总之呢,作为一个的店长,肯定需要满足上述几个方面才能被称之为“合格”。毕竟自己有能力,店员才能够信服,老板才能够重用。另外的话,想要成为一名合格的店长还需要懂得应变,平日太过死板的话,还是有些风险。
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