开好一家甜品店，提升用户体验很重要！

现如今是互联网餐饮时代,用户除了在线上线下的消费,现在也更注重用户体验.这是让消费者直观感受到的,也可决定着品牌的影响力.促进再次循环消费.那么,怎样开好一家甜品店,告诉你怎样提升用户体验.

一、视觉即印象,统一视觉形象系统打造用户印象

门店的视觉形象影响用户的感官,统一的形象体系也是门店视觉识别的一部分.一个形象鲜明的门店,需要有一套符合目标受众的视觉识别体系,一个鲜活的门店要懂得怎么用色彩与陈列说话,让用户喜欢上这种调调,跟用户确认下眼神.

二、声音记忆,形成长久记忆认知

你还记得那些魔性的不容易忘记的广告吗?比如说脑白金的广告语,你想起来的一定是带着音乐的调调的.这就是声音传播的强大,能够让人的记忆经久不衰.

很多门店都没有系统的声音体验,有些是太吵杂,有些也仅仅是促销的吆喝,休闲咖啡厅等都是轻音乐.配合自己门店产品及服务人员,打造的声音体验系统,会给顾客更好的体验感受.

三,广告效应,做好产品体验及陈列(这里的产品指门店的商品

产品是的广告,直接***顾客进店消费,店内要能够满足用户的基本的产品购买需求,这就涉及到门店的产品定位、产品的陈列、产品的现场体验等几方面,终决定了用户是否产生购买,是否会经常来买.

产品定位要精准,要用户明白你这家门店是卖什么的,把产品内容并能够清晰的传达给用户,让用户不迷茫,使用户在有需求的时候联想到门店.

从定位的角度来说,每一个品牌都是为了占据消费者的心智,线下店面也一样,在某一行业类别上能够做精作深,远比做杂要好很多,先锁定某一行业品类,保证这一品类产品在这个小区的竞争优势.

产品体验就是为用户提供身临其境的多种体验,可以是场景的再现,可以是现场的接触使用,可以是活动的互动,让用户切实感受到产品的文化理念及价值.

四,用户是核心资源也是免费媒介,掌握用户数据发展用户媒介

每一个到底是围绕用户来找产品还是围绕产品来找用户?这是基于自有产品及用户需求的一个矛盾.

随着供需结构的改变,传统的以产品为主导,生产什么卖什么的方式转变为以用户为核心,用户需要什么卖什么的模式,用户在商业交易中的地位越来越高.

线下门店应该有一套自己的用户数据系统,不断支撑门店业务及产品的发展方向,同时利用其它相关的服务数据作为辅助如搜百度指数、行业数据报告等,找到自己的核心用户群,满足他们的需求,增强他们的参与感,满足他们的荣誉感.

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