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三四线城市如何利用微信营销提升营业额?

来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-06-29 12:58

大城市的营销方式可能更多的在于会员营销,微信仅作为一个小商城,偶尔发一些新产品,说实话,感觉微信营销并不是十分有效。但反观三四线城市,当大城市在追逐更先进的营销方式时,他们在用微信营销,粘住消费者的注意力,增强与消费者的互动,刺激消费额的增长。那么三四线城市到底是怎样利用微信营销提升营业额的呢?

以小面鲜生为例

1.不用公众账号,用个人号


小面鲜生客源90%来自微信,用的却不是公众微信号。


“现在每个餐厅都有自己的微信公众平台,但是能起到维护顾客群目的的却少之又少,”张丽说,“现在大多数餐厅、尤其是小餐厅,在维护微信账号方面做得还是不够,所以我们干脆放弃公众账号,用个人微信添加顾客!”


个人号,让顾客感受到的是一个活生生的人,可以迅速拉近距离,公众号则达不到这个效果。


“通过各种方式让顾客加我们微信时,我们扫描的都是个人号,这样,可以直接互动!”


2.全员玩微信:一线员工照样可营销


除了年纪大的阿姨级的员工之外,从一线员工到后厨厨师,小面鲜生的每一名员工都要玩微信,而且会玩微信!


一般情况下,餐厅都会对工作期间不能玩手机做出明文规定,但是小面鲜生却是例外,员工只要完成了自己的工作,随便让你玩!


另外,还有一点特别能体现微信在小面鲜生的普遍性——那就是,灵活的微信转账!顾客消费完毕后,可以用微信进行买单,方便快捷!


3.朋友圈发布内容:专人撰写文案


既然是利用个人微信来维护顾客群,那么朋友圈的发布内容就格外重要了!


朋友圈发布什么内容顾客愿意看?愿意跟小面鲜生的员工互动?


张丽说,餐厅里有一名经理专门负责撰写“文案”,一线员工工作量大或者在不知道发布什么内容的情况下,可以直接复制经理的朋友圈……


小面鲜生总经理张丽,她说:都认为微信营销只适合一线二线城市,只要选准了顾客群、玩对了、玩起来,四五线城市一样好用!


4.发布时间有讲究


小面鲜生制定了5个发布时间——


早上7-8点:在朋友圈、群发问好内容。(限管理层发布)


10点半左右:微信朋友圈发布正能量或者搞笑的内容;不做硬性宣传,那样会引起顾客的反感。(管理层+一线员工都要发布)


中午12点:拍摄店面就餐的小视频并附上感谢的话语发布。(限管理层发布)


下午4点点完名:发布餐厅相关内容即可,比如特色菜品等。(管理层+一线员工都要发布)


班后、晚上10点半左右:发布一些感悟性的内容。(周一至周四必须发送)


5.全员工作:加粉


管理层人员每周添加粉丝数:300人


后厨人员每周添加粉丝数:100人


基层员工每周添加粉丝数:50人


每周的周会上,大家一起汇报加粉的情况,而且每个月开展不同的PK、对赌、游戏,让加粉成为大家的乐趣。


6.加粉有技巧,潜入其他微信群


加粉技巧——深入当地的各个微信群,棋友群、读书群甚至是售卖电动车的群,员工都会添加,在群里与其他人进行互动,既能加粉又能达到宣传餐厅的目的,一举两得!


7.如何管理微信群:发红包


每家餐厅几乎都有内部微信群,餐厅开设微信群的***终目的是什么?与顾客互动、维系顾客,没错!但是要怎么运行呢?与顾客互动、维系顾客,没错!但是要怎么运行呢?


没事发一下餐厅的活动内容,群里的人都不爱看,而且一旦发的频率多了,还会引起顾客退群的现象,为了解决问题,小面鲜生的微信群是宣传平台的同时还是一个“红包群”——可以在群里发广告,但是发完广告之后必须跟上一个微信红包,红包金额可大可小,这样,顾客也会主动的拉自己的朋友进群抢红包了!

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