面对服务营销时代，代理商要如何应对？

     在竞争激烈的酒水市场环境下，不管是酒水代理商还是酒水加盟终端，他们的***终竞争还都是回归到营销的基础服务上，随着时代的发展，人们的消费水平不断在提高，好的服务营销也逐渐在回归。
    在现在的酒水市场中，厂家和酒水代理商的合作关系也在发生着变化，随着人工成本的提高，而代理商的各种费用也在提高，他们之间的利润确实越来越小，也使得酒水招商企业和代理商之间的矛盾进一步扩大，甚至严重的还会出现代理商炒企业的现象。

    如今的酒水招商企业正在从管理者转变为服务者，也越来越多的企业愿意站在酒水代理商的角度来思考问题，并且在有必要的情况下还帮助代理商提升服务水平和销售能力提供培训等。而作为代理商也是一样，要服务好每一个酒水加盟终端商，让他们真正的成为自己忠实的粉丝。
    如今大数据的时代到来，信息的透明化，很多的客户都可以直接通过酒水招商网等平台整理细化，随着酒水市场的竞争不断加剧，越来越多的酒水代理商开始注重营销管理的方面，而管理中的客户资料也占据了非常重要的位置，若是有一个完善的客户资料管理，可以使我们更加了解、熟悉用户，进而与用户进行细致的沟通,以便为用户做更好的服务的重要手段。
    有很多代理商都是认为客户信息资料无非就是记录一下每个顾客的联系方式、联系人。地址，如果是这样那么你就错了，实际上客户信息资料的内容包括：客户的基础资料、产品具体结构、市场竞争能力、经营业绩、客户组织结构等一系列的相关资料，并要对其进行整理、归类、评价、分析。这样，通过对客户的全面统计分析，代理商在酒水招商网上选择好新品推广时就能迅速准确地找到合适的客户，从而有助于对渠道的掌控。
    酒水代理商除了与就是酒水加盟终端商的日常业务沟通外，还要时常与客户保持联系，了解客户产品销售情况。代理商给予客户的承诺也要及时兑现，重视对客户的销售回访的代理商必然会受到客户的认可。