来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-06-04 19:00
随着人民生活质量的提高,家政服务业也得到了发展。作为一个知名品牌,娘子军家政服务让一个加盟商在娘子军家政服务上创业5年,实现了自己的创业梦想,在自己的创业道路上越走越远。
魏杰大学毕业后就加入了娘子军家政服务公司。在他看来,国内产业虽然是***传统的产业,但也充满了机遇。企业只要专注,也能发展壮大。
家政在当时是服务业的***底层。只要有几个清洁阿姨和一部电话,家政公司就可以开了。魏和洁和他的妻子不同于这个行业。他们在大学学习现代企业管理和会计。
魏洁的***桶金来自娘子军家政服务的准确定位。娘子军家政服务的基本业务是开辟新房。当时,国内多数企业定价0.8元/平方米。由于竞争激烈,原本低廉的价格仍有下降趋势。
魏杰在深入调研市场后发现,当时很多家庭花了几十万元买了一套新房,然后花了10多万甚至几十万元装修新房。事实上,新房开盘的价格并不是特别挑剔。只要服务到位,价格可能会更高。之后,他们还了解到,市场上一般只做一次性的复垦服务,这与客户的实际需求不符,因为***次复垦通常是在家具进入新房之前完成的,但在房主入住之前,客户也希望对新房进行彻底的清洁。
根据详细调查,魏洁决定将新房价格上调至1.8元/平方米。除了涨价,他还在营销策略上下功夫:一是主营业务区域定位集中在当时的两栋高端楼盘;二是价格提供了两项服务,除了***次开荒清理外,客户搬家后可以免费提供清洁服务。“这种定价在当时被同行误解了,一般认为我们根本收不到生意。”
事实证明,魏洁凭借这种差异化竞争迅速吸引了大量客户。通过***桶金从差异化竞争中脱颖而出,魏杰意识到,在国内行业,我们也需要思考和做出差异化。只有当公司提供有价值的服务时,才能得到顾客的认可。
双腿行走2010年是魏洁的关键时期。因为他发现,由于行业流动性太大,如果只培养家政服务人员却留不住,会遭受很大损失。但这是国内产业难以解决的问题。在那之后的很长一段时间里,这个问题一直困扰着他。
2010年,魏新与当时的一家物业公司协商,将小区的固定保洁工作外包出去。承接物业公司的保洁工程已成为打开规模限制的突破口。由于业务提供长期订单,魏杰能够为公司家政服务人员提供长期稳定的工作环境,留住家政服务人员,公司规模迅速扩大,达到近200人的规模。
让他看到行业在创业中的前景2013年,魏杰用了整整一年的时间考察了北京、上海、广州家政行业的发展趋势。他发现,一种情况已经开始凸显——企业的价值将由资本市场来评估,而且强者愈强的局面已经出现。魏说,只要你专注于自己的业务,娘子军家政的服务将更加强大。魏
的定制服务不仅仅是为客户定制的服务。”我们曾经考虑过产品,以及我们会向客户推荐什么样的产品。现在,我们需要思考和改变的是,我们应该接近他们,了解他们的需求,重新思考和分析客户的需求,设计适合他们认可和满意的服务。”***后,魏杰非常感谢娘子军家政五年来的创业精神,这让他学会了如何成长,给了他创新的机会,这让他体现了一个企业和一个门店管理的真正乐趣和价值。
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