一点点奶茶总部投诉电话上哪找？官方回应不怕

一点点奶茶品牌创立20年以来，之所以得到了各级加盟商广泛支持，和社会各界的认可，主要是在奶茶工艺以及管理售后方面具有着完备的服务和准备，该企业重视客户体验，并且设立了一点点奶茶总部投诉电话，倾听每一个不同的声音。

首先，一点点奶茶总部投诉电话

只要登录该公司官方网站，就可以在显著的位置看到投诉电话，拨打过去有专员接听，并及时记录和反馈。

第二，高度重视卫生安全

由于是餐饮行业，所以一点点奶茶执行着行业较高的安全标准，不管是牛奶的进货源头，还是茶叶的生产源头，都会派专人执行监管，对每一批次供货产品进行抽检，杜绝了可能出现的食品安全隐患。

第三，门店的认证体系

不管是直营店还是加盟商，都必须在服务态度，管理，要求方面全面达到标准，为了避免员工和客户之间发生冲突，员工手册当中明文规定了处理的方式，顾客是上帝，在一点点奶茶的门店当中体现得非常好，这还关系到门店的认证体系，假如顾客投诉率居高不下，门店可能会被关闭，降级或罚款。

第四，倾听客户的意见

除了设立全国投诉电话外，每家门店***显著的位置还设立了投诉板，如果顾客对奶茶的口味不满意，认为服务人员未能给予微笑服务，都可以直接在该区域留言，要求店长进行处理，架设了客户和店长之间的沟通管道。

第五，会员制度

为了回馈老客户，一点点奶茶拥有着独特的会员体系，每年消费够一定次数后，未来一段时间可以享受到奶茶的打折处理，同时还可以参加会员日，带亲朋好友来品尝奶茶，会员还拥有新品尝鲜的机会，换季时节有新奶茶上市，门店会及时通知客户前来参与品尝。

第六，年检

为了在一段时间内达到较高的服务水平和层次，年尾时上级检查机构会对每个门店进行年检，其中就包括了各项服务类目，如果未能够达标，第2年可能会被扣分，降级等等，总之，督促门店达到全国服务标准，让客户满意率提升。

一点点奶茶总部投诉电话不仅体现在公司官网的页面中，而且每个门店服务板块中都能够找到，架设了总公司和各地客户一站式的沟通管道，投诉为的不仅仅是权益，更是一份信任，这点，一点点奶茶深以为然。