业领军人物专访《BOSS来了》栏目走进如鱼得水,专访如鱼得水整体软装CEO陈海建先生。
如鱼得水整体软装CEO 陈海建
01
主持人:您一开始为何决定到杭州这座城市开展自己的亊业?
CEO陈总:品牌起家于美丽的黄土高原银川,但是地理位置不好,想要做大就必须选一个合适的城市。我们跑遍了大半个中国,佛山、西樵、杭州、绍兴、海宁......综合比较后选择了杭州。
杭州是一座历史悠久的名城,景色秀美如天堂,属于沿海城市,经济交通便利。“水”源生财,杭州有西湖、湘湖、钱塘江、京杭大运河,与如鱼得水的“水”相得益彰。目前杭州在中国的地位**,如鱼得水的规模也发展至全国数百家门店,验证了我们的选择没有错。
02
主持人:窗帘行业算是一个传统行业,如鱼得水的产品为什么能够快速占有市场
CEO陈总:如鱼得水是集研发、生产、销售为一体、专注窗帘定制的企业,是行业内“全国连锁、个性需求、集中定制”模式的开创者。“专属定制、西装工艺、环保品质---真正的好窗帘”已成为如鱼得水窗帘的代名词。
前端采用3D系统、实景照片系统、OMS订单自动报价系统,后端导入全国甚至全球首条窗帘柔性生产线,共同助力如鱼得水实现规模先进。
03
主持人:听说公司有一个很厉害的“鱼跃项目”,能不能具体介绍一下?
CEO陈总:鱼跃项目运作很多年了,主要分为新店项目、老店爆破项目。
新店项目主要针对新专卖店成立阶段,店铺导购需在商学院学习导购精英班培训课程后,再具体落地实施。
其特色为驻店实战教学,每家门店会有2~3位项目教练支持,进行为期**的 “手把手教,以战代练”课程教授。半天理论学习,包括邀约接待流程、订单成交流程等;半天实战,主要是针对理论知识的实操演习。
爆破项目主要针对老店,也称为“倍增项目”,核心关键词为拿信息、邀约、锁单。该项目会给老店带来重大利好,许多门店参与后都会带来门店业绩的四五倍增长。
其核心是主动营销,只要客户有需求,就不会放弃,中间会做4~11次项目跟进,一直到将客户邀约到店,通过方案宣讲实现成交。
04
主持人:公司保持行业带头地位,不但需要产品强,企业管理也肯定有独到之处。您在企业以及员工的管理上有哪些秘密武器?
CEO陈总:软装生产定制及营销销售环节多,我们公司内部从2011年就开始尝试,2012年正式全面铺开,采用价值评定、价值观评定的管理方法。
其中,晒亮点有意义和价值,核心是让所有管理层将每月为企业所做的贡献,通过规则制定,有规律地晒出。晒亮点主要针对管理层,晒贡献覆盖到了绝大部分员工,除了生产一线员工之外。
它有别于KPI考核制度,主要目的为弘扬正能量。因为晒亮点除晒业绩外,还有“传帮带”等导向的贡献项,如带教的徒弟在PK赛中名列前茅,带教人也可作为亮点晒出,且得分值较高。再如敢于担当,敢于负责,脏活累活都肯主动承担,这也算为另一项亮点。
05
主持人:如鱼得水未来的长期规划是怎样的?为什么决定转型主攻整体软装?
CEO陈总:整体软装是现在的市场需求,前景更广阔。窗帘在整个软装中是难大规模投产的品类,而如鱼得水是窗帘起家,工艺及生产力在行业屈指可数,具有先天优势。
未来几年,先将窗帘、墙布、墙背景三类产品深度融合打透,再逐步做特色家具、灯饰、饰品等,做整案销售。陈总相信,在强大的前后台团队、成熟的供应链及完善的服务运营体系支撑下,整体软装业务将愈益发展壮大。
如鱼得水的未来规划和使命愿景密切相关。使命为让“天下人更爱回家”,核心寓意是通过如鱼得水团队的专业、勤奋和智慧,让更多人拥有轻松、舒适、有品位的家。愿景为成为全球软装带头者。
如鱼得水计划2020年,门店数量达到1000家,对比目前的200家门店数翻五倍,业绩增长和门店增长倍数基本成正比。