来源:加盟网 编辑:加盟君 2021-04-18 07:05
很多鞋店都会遇到这种情况。刚开业的时候,顾客还很多,但过了一段时间,顾客就很少了。很多人会想,这种情况是否有任何原因?品牌鞋类专卖店:如何失去顾客?傅泰新会帮你分析。
一、穿得太随便
有时店员的衣服是影响顾客购买情绪的一个因素,因为商店的装饰和店员的衣服是顾客的***印象,尤其是工作人员的衣着打扮。那些衣衫褴褛、无味的推销员似乎让顾客觉得他们不够专业,不会有好的服务和专业精神。
二、推销员太会虚张声势了
许多顾客讨厌销售人员太“油条”和吹牛。如果他们敷衍了事,顾客会感觉到的,只是不要说。面对顾客,只要他们有问题和答案,附加的预防措施就可以了。不要太“油条”和欺骗性的表现。
品牌布鞋专卖店
三、嫌贫爱富。牢记“进门是客”的道理,认真做好接待工作。很多对购物感兴趣或有购买力的顾客都很难看。
四、一问三不知
作为一名销售员,必须掌握产品专业水平和销售技巧。如果顾客问三个问题,他们通常会感到不信任。
品牌布鞋专卖店
五、太冷漠或太热情
一些店员认为他们的产品更贵,忽视了似乎没有购买力的顾客。他们甚至用“你买得起吗?”,效果很差。当然,也有一种相反,对顾客过于热情,一步一步,吓得顾客只想离开。
品牌布鞋专营店
六、处理能力和技巧差
客户投诉处理不好或不及时,相当于赶走客户。客户投诉技巧和销售技巧同样重要。抓住1个投诉客户,赢得10个推荐客户。如果你失去了一个抱怨的顾客,你将有十个宣传员帮助你处理负面信息。
七、不了解顾客的消费心理
了解顾客的需求,满足顾客的需要是顾客的需要,而不是“卖瓜自夸”的销售语言和销售技巧。了解客户的需求,然后找出自己的产品优势,用高质量的销售技巧来满足客户的需求,是100%准确的销售方法。
品牌鞋专营店哪家好?通过不断的升级换代和研发创新,富泰新丰富和突破了布鞋、步行鞋等产品,具有高品质、造型新颖、时尚美观、健康舒适、休闲保健等特点。在产品的款式和颜色上,我们利用自己的研发团队不断推出新产品;在产品的生产和生产中,我们广泛使用各种新材料、新技术,让人头晕目眩,放不下。