新零售火了一年 阿里京东腾讯谁的打法更见效？

　2017年是新零售元年，各大科技巨头争相入场——腾讯牵手永辉超市、入股家乐福，阿里推出盒马鲜生试图重构业态，京东、联想等企业也在创新型跨界超市、体验式专业连锁、IT零售等领域摩拳擦掌，祭出各自的杀手锏。
　　新零售很火，但各家商业模式、侧重点、自身优势却各不相同。在这场大战中谁的运营模式更高效、谁的布局更迅速，谁的打法更能切中用户痛点，本文对此进行了简单梳理。
　　盒马鲜生：集餐厅超市于一身，O2O一体化
　　阿里巴巴集团董事局主席马云是新零售概念***早的提出者。在阿里旗下品牌盒马鲜生的运营过程中，也在不断进行着产品迭代，探索新零售概念的落地商业模式。盒马鲜生集餐厅与超市于一身，打通线上APP下单和线下实体店购买两种渠道。为了提升用户体验，盒马推出无起送金额3千米内30分钟免费送达、无条件退货、退款支付宝即时到账等服务，提高效率的同时也具有较强的竞争力。
京东：日开千店放豪言，赋能线下统一货源
　　阿里在新零售方向的运作打响了各大巨头在此领域布局的争夺战。4月12日，刘强东在2018年中国“互联网+”数字经济峰会上宣布，京东要每天开1000家店面，每300—500米就要有一家京东便利店。这是京东在新零售领域下的又一封战书。京东便利店**的特色在于削减进货渠道，搭建便利店主与供应商之间的渠道，实现京东、线下店铺和供应商三方的利益**化。除了主营的商品零售，还提供其他生活服务等业务。但这种模式下对于店家的统一管理等问题也不容忽视，一旦出现鱼龙混杂等情况，将对品牌的声誉会造成打击。
　联想：新零售助力产品发售，直营店切入消费场景
　　事实上，新零售不仅仅是一种商业模式，更是一种思维，包括整合线上线下资源、以用户为中心、**营销等等。联想将这种思维运用在了智能手机与其他产品的销售渠道上，规范产品上市、门店建设、人员培训等环节，呈现给用户更加统一、简单的购物体验。2018年1月28日，联想**新零售店在北京金源燕莎购物中心开业，这家“智生活”店内设置了私人订制、互动课堂、智选生活多个专区，满足了社交化、体验化的诉求，为消费者搭建了舒适的购物场景。