来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-03 17:02
开母婴加盟店有的人生意平平,有的店却人流不息,生意异常火爆。加盟的同一个品牌,做的同样的品牌一站式开店流程,为什么会出现这种差异化呢?实际体验两种状态的店面后就会发现,问题还是出在店长身上。加盟一个母婴品牌,并不代表啥事不管可以高枕无忧,店长还必须制定这些经营规范!
蝴蝶效应同样可以使用到母婴加盟店里,店长的状态、店长对店员的要求、店长对行业技能的学习热情等,会直接影响店员和店内氛围。一个不好的小小细节,可能会让一个宝妈进店后感觉不舒服,***后形成小传播直接影响店内人流量。
一、店长严格执行职责
我们先举个例子,例如我们加盟“美贝美妈”母婴品牌,后期品牌会对店员进行专业培训。这时候店主并不是充当旁观者角色,而是加入学习行列,并在平时从日常着装、礼仪、出勤等监督考核。还要对店内的设备、货架陈列、门店账目等进行监督管理。不要认为品牌方培训完就完事了,店长也需要肩负起对新员工的培训指导工作,帮助其尽快熟悉门店货品信息卖点,进入工作状态。
二、明晰工作流程
每日早上进行一个提高员工士气的小游戏或是口号,提高员工积极性,然后对员工进行工作分配,没有顾客进店的时候,也要做好准备工作,有顾客进店,要围绕顾客做好服务工作,以达成销售的目的。下班后要对***的工作进行一个总结,发现问题解决问题。
三、有规矩才成制度
有规矩才成制度,母婴用品专卖店也要有自己的店规,并且要严格按规章制度办事,任何和违反店规都要接受相应的惩罚,店长要做到奖罚分明,而且店长更要起到带头作用,为其他店员做榜样。
四、加强会员管理
对内有严格的规章制度,对外也要加强管理,维护好门店会员,让会员对门店产生亲切感,可以提高客户的进店率。为会员建立信息档案,对会员的消费、充值、买赠等情况进行记录,便于日后进行数据分析,积累有效会员。