母婴加盟店的经营管理知识

来源：未知编辑：特许加盟榜 2020-06-05 10:47

如今很多母婴加盟店的经营者，因为缺乏科学的管理机制，容易导致母婴加盟店管理上的混乱，进而影响母婴店的营业额，那么如何才能做好母婴店经营管理工作，下面小编就为大家介绍，母婴加盟店的经营管理知识。

一、明确职责：

任何一家店里面的店长都是整个店的核心所在，无论是创业者自己担任店长还是花钱聘请一位有经验的人担任店长，都需要明确职责所在，要做好员工、店务、销售、培训管理。

二、梳理每日工作流程：

1、每日营业前

召开晨会，对昨日母婴加盟店经营情况进行分析总结，针对问题找出改进意见，分配当日工作计划。

2、营业期间

没有顾客进店时，有序安排好店内员工工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备;有顾客进店时，围绕顾客做好细节及服务，促成销售达成，提高业绩。

3、营业结束

分析各项经营数据，总结销售计划完成情况并列出次日销售计划及目标。

三、制订母婴加盟店管理制度：

1、基本管理制度

制订母婴加盟店日常基本管理制度并严格执行，主要围绕考勤、卫生、仪容仪表、员工行为规范、作息时间等方面进行制订。

2、卫生管理制度

制订母婴加盟店卫生标准，进行分工实行卫生包干，以及门店卫生监督检查工作。

四、加强会员管理：

1、建立会员档案

将会员信息准确录入系统，建立详尽的会员档案，对会员消费、充值、买赠等情况进行记录，便于今后进行数据分析，为母婴加盟店积累有效会员。

2、日常客户维护

母婴加盟店与客户之间的联系在于日常的维护，这样他们才会对门店产生信任与亲切感，要对客户资料进行定期查阅、筛选，，可用短信、电话、微信、邮件等方式为客户送上节日或生日祝福，以及新品信息和相关行业资讯，增加客户进店次数从而提高业绩。

3、进行会员开发

新会员开发是母婴加盟店持续发展的源泉，通常可通过老会员转介绍及店员发展新会员，店员可在店长安排下积极采用发放门店名片、DM宣传单、张贴海报等不同形式寻找并吸纳新会员。

母婴加盟店的经营管理知识，小编已经介绍的差不多了，希望各位创业者在店铺经营过程中能做好这些点，把母婴加盟店的营业额做得更多。