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母婴店如何提高奶粉销量?关键靠两点
来源:加盟网
编辑:加盟君
2021-04-22 09:22
之后,经营者需要懂得一些技巧,店内一些快消品比如奶粉的消费动向要时刻关注,并及时归纳或学习销售技巧,让高销量产品带动整个母婴店的生意,提升店面业绩。 那母婴加盟店如何提高奶粉销量呢,关键靠两点,即奶粉陈列和导购员业务素质。
奶粉合理陈列
好的陈列是奶粉的门面,是顾客一眼能够感受到的东西,没有哪一款产品是藏起来或随便摆放就卖得好的,首先陈列反应了母婴加盟门店的专业度和重视度。其次陈列反应了产品的形象,形成顾客的较早印象,顾客自然需要考虑看起来还算专业的品牌,购买的一定是比较专业的品牌。 奶粉成立有四大实用技巧:集中陈列、重点陈列、连带陈列、竞争陈列。陈列起来可以按照品牌、功能分类陈列在店内黄金位置,周边配备奶粉衍生产品乳奶瓶、奶嘴等产品。
奶粉导购员有良好的业务素质
导购员是与奶粉购买者接触较多的人,他与消费者的沟通技巧显得至关重要,很多时候是奶粉成交与否的关键,因此母婴店的奶粉导购员必须具备合格业务素质。者可以将以下9种奶粉沟通销售技巧分享给店内的导购员,让导购员可以根据实际销售巧妙的使用,以提高店内奶粉销量。 1、询问法:顾客在奶粉专区环顾四周,导购员要主动上前询问,因为我们需要判断对方忠于哪个品牌,是不是行业内购买等信息,可以先问:“你好,你要买xx吧?” 在这个时候,她肯定会说我们买XX,或者我要买另一个品牌的产品。用查询的方法来了解消费者的真正需求,对症下药! 2、建议法:当得知对方需求时,导购员可以说:“哦,那个品牌也不错,但是xx奶粉在这个产品的基础上,有新的特点,优势等等,而我们只是今天的活动,所以我建议你,买xx的品牌会更划算!“ 3、换位思考法:和消费者沟通,我们必须站在他们的角度, 同时帮助他们解决常规产品的使用问题。如当消费者说,当孩子喝牛奶腹泻等时,可以帮助他们分析原因,让消费者觉得你在替他考虑,这样他在你店里购物也会觉得心里舒服! 4、利益分析法:作为消费者,永远都有想占便宜的想法,那么我们就要满足她们。在介绍产品时,如果消费者犹豫不决,可以跟他说:“这样吧,我看你也比较有诚意,我们也想拉你这个客户,现在买的话,我们再多送你礼品!”这样,使消费者感觉自已又多得了些利益! 5、举例渲染法:有些消费者,在经过促销员分析后,还是对我们公司的产品半信半疑。这时导购员可以说:“刚才那位大姐都买了3件或是说5件。”因为从消费者的心理来说,她们在没主见的时候,更愿意相信她身边的人或是与她同一个环境的人所说的话,所以,我们可以拿出实际的例子让她看,以消除她心理的顾虑! 6、帮助选择法:当消费者在买与不买或者买多买少犹豫时,导购员要立即帮他做出决定。“你要3件还是要5件,然后接着说,其实要5件是较好了,因为我们今天有活动,要5件的话,我们可以再多送你一些赠品”!根据经验,消费者很少说不要的。其实她已经决定购买了,只不过还没有足够理由说服她自已,因此帮她选择是较好的促销方法! 7、时间限制法:有的消费者有种爱往后拖的习惯,他可能会问:“你们明天还搞活动吗?”如果消费者这样问,说明两个问题,一是今天带的钱可能不太多,二是她认为明天如果搞的话,明天再买。这时我们导购员要说活动就***,或者说:“这个说不准,都是根据公司的安排,不过我们大都是***的时间,所以你还是今天买比较划算,万一明天来没活动了,你不是错过这个机会了吗?” 8、婉转说卖得好:有些消费者在行业内购买时可能会先观察一会儿再决定,等到她想买的时候,她可能会说:“我在这儿看,你们也没卖多少”。这时导购员一定要警惕她说这话的用意,一定要婉转的回答:“确实,我们在这里卖得不如某某品牌,但是除了那个品牌,这个是卖较好的。” 9、假设成交法:有些消费者在店里购买奶粉是都害怕买贵了。这时为了安慰他的心理,导购员可以对消费者说,”这个价格是较低了,不相信你可以看我们的报表,统一价的。如果卖你低价,差的钱需要我出的”她肯定会说“好吧,买。”
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