欧林雅：内衣店导购需要具备的一些素质

导购是与顾客直接接触的人，***能直观的感受到顾客的需求，一个***的导购不仅可以帮助顾客找到合适的欧林雅商品，也能发掘潜在的商机，从而提高店铺的业绩。首先导购要学会如何维护与顾客之间的关系，而内衣行业的特殊性，在消费者眼中，导购更能提出一些切身、实际的建议，导购***基本的素养就是有一个亲切良好的态度，推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

***的导购当然也要了解欧林雅内衣方面的知识，相比于其他服装，它会更加多，而作为导购的话，这些也都是还是应该要熟记才合适；适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调内衣的不同特征。
 

强烈的销售意识是导购员对工作、公司、顾客和事业的热情、责任心、勤奋精神和忠诚度的结果，促使欧林雅导购员发挥主观能动性，克服客观困难，能使导购员发现或创造出更多的销售机会。导购员要用热情去感染对方，热情所散发出的活力与自信，会引起顾客的共鸣，有完善的服务意识，才能让顾客体验到店铺的用心，说不定还会吸引回头客。