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餐厅避免顾客催菜的多个小窍门

来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-23 16:48

不知道大家是不是都属于那种很有耐心的人,比如说除去吃饭,碰到上菜很慢的餐厅,还是能够淡定从容地坐在那里等?要是您能做到,可真不是一般人了。要是像小编这样没什么耐心的人,等上十分钟就已经是极限了,催菜就很频繁了。那么,作为一家餐饮店的老板,要如何去应对这种情况呢?我们有很多的经验不妨从这几点去切入!


1、后厨配菜环节再优化


很多饭店在备餐时,都是将原料清洗、改刀、上浆,菜单下到厨房后,来一份菜抓一份料配一份菜。为了缩短这个环节,可以要求厨师提前将菜肴配好,来单直接烹调,尽量不要出现菜单下来后再抓料配菜的现象。


但是,不是所有的菜品都需要样操作,有些菜品点菜率并不高,所以没必要全部配好。


2、出菜流程,先出多份菜再出少份菜


在饭点时,重复点菜的几率是非常大的,所以厨师一定要灵活,如果来一份炒一份,出菜速度肯定上不去。所以,厨师先做多份菜,再做少份菜。也就是说几张单子下来,重复的菜先炒,然后炒不重复的菜。4份以下的菜肴一锅出,不会影响菜品的质量。

餐厅避免顾客催菜的多个小窍门

3、协调员调度出菜


如果后厨分成了若干个档口,在这种情况下,谁来调度菜品呢?后厨设有专门负责监控出品质量的工作人员,在监控出品的同时,调度特别要求加快的菜品。


4、优化点菜流程有小技巧


点菜和菜品设计环节是一个非常重要的过程,如果这个环节掌控不好,再有本事的厨师也很难做到快速出菜。在菜品设计方面,25分钟以上才能做好的菜要少。但是在点菜方面,还有更细节的规定。


如果散客很多,为了加速菜肴上菜,根据每桌散客的人数要求服务员控制好长时间烹调的菜品数量。如果散客的人数为6人,那么点菜时,25分钟以上才能加工好的菜只能点一款;如果散客人数在4人或者4人以下,尽量不要安排25分钟以上才能做好的菜品。


如果一桌客人的数量不多,而要点烹调时间超过25分钟才能做好的菜品,那么服务员要提前告知对方上菜时间会偏慢。宴席菜品总数一般控制在18款左右,那么要求在设计菜单时,25分钟以上才能做好的菜品不能超过3款。


总之呢,开一家不可能说不会遇到顾客催菜的情况,要是您作为老板不重视这个问题的话,那么您的店后期可能都没什么人来了,这每一次都要吃顿饭都要等上菜,什么好心情都没有了,不过呢除了尽快上菜之外,您的服务还要做好,不然怠慢消费者。


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