来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-23 17:21
员工可以说是一家不可缺少的要素,员工的形象、服务态度及处理问题的方式等等都会是消费者请假这家店的标准,所以说作为店长肯定是需要重视员工素质的。除了员工素质,还有一个头疼的问题,有些新员工没有相关的经验可是很有干劲,但是要把工作做好还是显得有点困难,怎么才能够让新员工对工作快速上手呢?小编觉得您可以从下面几点去做。
一、广泛撒网,因店制宜
门店招聘常用、直接有效的是在门店贴广告,应聘者可以直接看到门店的工作内容以及会相处的同事。此外,门店也会采取朋友圈招聘,或采用熟人介绍的方式招聘新员工。
二、从心出发,真诚交流
像遇到比较年轻的员工的话,就要多多注重方法。现在90后独生子女大多自尊心强、爱面子,所以,在某些不触犯原则的事情上,不要当众批评,可以在事后会找她谈心并讲明事情的原因,让她在日后注意不要犯同样的错误。
对于员工来说,经过一段时间的学习后,销售已经不是问题了。这时,要提醒她学会处理人际关系,学会和身边的同事交流。这样一方面可以让大家彼此分享销售成功的喜悦,同时相互提意见,提高自己的销售水平。
三、一对一带,循序渐进
新员工入职后,从新人到熟手一般会分三步走。首先是适应期,让新人快速适应周边环境和人员,尤其是入职的前七天,要让新员工慢慢把工作状态转变成一种习惯。其次是带教期,要让门店的人去带新人,就是店长亲自带教。除此之外,店长和师傅还要给新员工传达积极的工作态度和良好的生活作风。后是独立期,店长要放手让员工去做事,并从中观察她做事的特点,帮助新人快速成长。
每当新员工入职后,店长要给予她一系列的培训与实践演示。首先,安排一个熟练、销售技能好、充满正能量的老员工去带她。其次,教她如何接待顾客、如何挖掘顾客的需求,并在店内演练,找店员扮演顾客,让新员工接待。后,教她如何做好连带销售和快餐的经营模销售式,提升销售业绩。
总之呢,这带员工也是需要一定的方法的,要是方法不对的话,效果可能就不太好了,这影响到的还是您店内的利益,所以说采用合适的方法也是比较重要的。那么,您要是还想了解开店技巧的话,可以到我们网站相关模块去搜索的,保证您有所收获!