来源:未知 编辑:特许加盟榜 2020-06-28 17:58
市面上诸多的餐饮店面当中,有多少是年年盈利的,小编不知道,小编只知道每年有一批的餐饮店面死亡倒闭,然后又会有一批的餐饮店站起来,那么加盟商之所以会看7878网的这篇文章,很可能也是因为自己的店面就处在这样的关口上,小编不会说加盟商赶紧关门然后换一个小成本项目做做,各位老板既然想要挽救自己的店面,那么小编就寻找一些可能性强的做法,让加盟商试试看,说不定有奇效呢。
中小店要发展,要从学会尊重消费者开始,这是简单的。复杂的有菜品管理,流程管理,时间管理,态度管理,氛围管理等等。要想知道这些管理的方法,可以从以下这些地方去改变。一、不要指定顾客在哪里坐,他们想在哪里坐就尽量去满足他们。二、不要鼓励顾客点菜,他们点到一程度上,要提醒他们己经够了,他们会下次再来。三、不要随意改变自己的好菜,哪怕是一些边缘的小菜,可能这些菜是顾客到你店里消费的主要动因,因为这个菜,他们又消费了其它的主打菜。四、不要打乱上菜的顺序,要保持时间上的连续性。五、要适当给一些免费的汤水,给顾客以等待的时间,千万不要说没有免费的茶水,你又不是开茶店的,免费茶或汤水,能带来更多收益。六、要随时随地的感受到顾客的需求,永远不要让顾客去找你服务。七、不要让顾客看到你们哭丧的脸,要始终是一个灿烂的脸,适度的动人的微笑。八、对顾客始终充满热情,时刻准备着为他们进行服务。九、记住常客的喜好,了解新客的需求。十、始终处在帮助顾客吃好,喝好的心态上,一点也不要防着他们。中小餐饮店,小一点说是菜品服务,大点说是顾客服务的管理。但要提高到这个层次较难,因为大部分餐馆老板他们只会卖东西,不会卖服务。
现在的品牌不说多么的高大上,但是跟十年二十年的那种感觉已然是不一样的,现在的餐饮品牌为了做强做大,也是各种手段都有的,所以各位老板如果觉得自己的店面竞争不过别人了,其实有时候并不是自己的产品不好了,可能就是在服务上没做好。但是服务却不是一个餐馆倒闭的根本原因,所以加盟商想要自己的店面起死回生,还是要找到自己失败的原因,然后对症下药才是正道。