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案例—开店加盟7天卖出20000杯鸡汤,汤先生是如何做到的?
来源:餐饮界
编辑:木子
2018-12-11 16:06
2018年是餐饮界加速变化的一年,一方面互联网产品的迭代和渗透,对传统餐饮品牌营销提出了新的挑战;另一方面,在消费升级大环境的驱使下,众多餐饮品牌找到了新的发展机会。
Soup Master汤先生,专注无添加的营养好汤,作为互联网餐饮品牌的代表,运用零售思维做汤,加强场景营销开店加盟,抓住社交红利,圈粉无数,成为新的现象级品牌。
话题社交 餐饮营销新玩法
7天卖出20000杯的网红汤
7天,魔都热卖20000杯、多家一线媒体探店、营销界争相报道……
近期,汤先生成为了餐饮界的新热点,不但订单量、口碑直线上升,产品也一蹿而红,成为了魔都加班族心中的“网红汤”。作为新兴互联网餐饮品牌,如何能在竞争激烈的餐饮市场脱颖而出?今天就让我们通过此文一起复盘汤先生的本次营销活动。
1、深入洞察消费场景,制造话题引发共鸣
汤先生拥有以上海为中心,以汤品及小食覆盖白领人群全时段的消费市场。但如何加强品牌与这一群体的关联,让汤不只是产品,更是能渗透进消费者生活的情感链接? 这是目前互联网餐饮品牌都要思考的问题,更是汤先生本次营销成功的关键。
针对都市白领工作压力大、加班时间长、娱乐时间被压缩的现状,汤先生深挖白领在职场中***想要喝汤的场景。职场中,老板为了让员工多加班创造业绩,熬出浓香的高效鸡汤,画出可口的大饼,可员工往往累坏了身体才发现老板的大饼和鸡汤只是一句空话。抓住这个洞察点汤先生推出“听鸡汤不如喝鸡汤”主题活动,与都市白领展开深入互动。
2.巧借包装展开互动, H5蓄力热度升级
对于汤先生而言,包装是产品语言,亦是互动通道。针对年轻人经常加班的状况,汤先生搭建了老板和员工沟通的平台,以“吐槽”这种诙谐、轻松的方式,表达自己的情绪,重拾正能量。特别打造的主题版包装袋和杯套在上海近30家汤先生门店同步上线,话题十足、预热效果**。紧接着“吐槽H5上线”,鼓励用户参与吐槽,释放压力,重拾正能量。
H5上线前3天,总点击次数达到10余万。这也说明富含社交属性的主题,能刺激消费者主动转发和分享。
3.特色套餐上线加持,小程序社交裂变引流
特别打造的主题版包装袋和杯套在上海近30家汤先生门店同步上线,“老板说弹性工作制,其实是随时加班没节制”,“员工总说我是资本家,其实我没有资本也没有家”, 话题十足、预热效果**。
此外,汤先生同步上线社交拼团小程序,通过拼团减免方式形成交互和传播,形成了在上海白领圈的范围性裂变。借由“鸡汤“和“大饼”两个都市白领习以为常的主题词汇,一面是鸡汤对于汤先生的产品意义,一面是鸡汤对于都市白领的文化符号,品牌与受众展开深入互动,由此形成品牌连接上的情感共鸣。
4.线下体验,深夜汤馆强化品牌温暖形象
营销绝非品牌的自嗨, 而是要让品牌与顾客之间进行有效的沟通。在线上传播活动有一定声浪后,汤先生核心商圈的三家店铺——静安店、人民广场店、徐家汇店改装升级并延长营业时间至晚上2:00,“深夜汤馆”暖心上线。在商业文明璀璨的都市里,食物给疲惫身心**的慰藉,慰藉的不仅仅是胃,更对未来和梦想的一丝期待。“深夜汤馆”就是要带领都市青年靠近这份期待。无论工作有多忙,都要记得照顾好自己,这也是汤先生一直以来坚持的理念——“喝汤是件幸福的事儿”。
“休闲化、社交化、标签化”
互联网餐饮的传播利器
通过数据我们可以看到,汤先生的这场营销是成功的。通过深夜汤馆表达对都市青年人的关心关爱,展现“暖男”属性的同时,也让品牌增添了一份人性魅力。在汤先生,包装是产品语言亦是互动通道。究根结底,它依然强调的是餐饮业的一个共性——休闲社交属性。
7天卖出20000份汤,引发近百万的转发和讨论,这背后是汤先生对目标顾客需求的敏锐洞察。我国餐饮市场正面临新一次的升级迭代,新中式的概念越来越受到消费者的关注和认可,同时,“休闲化、社交化、标签化”的生活方式正成为消费者的共识。在消费升级大背景下,汤先生不仅获得产品本身的饮食功能,同时还有张弛有度、劳逸结合的社交价值和休闲价值,与年轻消费群体对生活方式和身份认同的追求不谋而合,兼具时尚标签属性。
坚持初心、传递温暖
喝汤是件幸福的事儿
汤先生品牌成立于2015年7月,目前在上海、杭州已有近30家实体门店。定位于中式暖轻食与无添加的营养好汤的它,一直以来以“喝汤是件幸福的事儿”为品牌初衷和口号。
做一份自己爱喝,也放心给家人喝的好汤是汤先生的创立初衷。成立三年以来,汤先生坚持选用天然食材,坚持不添加味精鸡精,熬出营养美味,让都市人被调味料宠坏的味蕾,感受到食材天然本真的味道。
通过每一个暖心细节,密封保温的包装、贴心的提示文案、暖心的客服小哥。我们发现汤先生不只是一份汤,更是传递情谊的载体,通过汤专递的温暖和幸福感,有时候超越了产品本身。
从***家不到10平米的小店,到上海、杭州开业30家直营门店。汤先生一直是顾客身边的暖心伙伴。与核心用户的紧密互动、顾客体验***的经营理念、大大加深了顾客和品牌的联系,也让顾客成为了品牌**的传播者。让品牌与顾客共同成长。
结 语
在汤先生身上,我们可以看到,营销的基础是对消费人群、消费场景的洞察,将一种或几种特定消费需求融入到运营之中。这就要求,营销并不是将各大运营元素简单的叠加,而是让每一个元素在运营模式中充分融合,结合**与互动模式,增强与消费者的互动,继而凸显出品牌优势与魅力。
来源 | 餐饮界 侵删
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