零售战略

 
2016年10月，马云提出了新零售的概念，并宣告新零售的到来，纯电商模式将成为历史。“线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”
2017年零售版图的资本关系变局证明了这一点。阿里先后参股联华超市、新华都、高鑫零售等线下超市龙头，腾讯则参股永辉超市、家乐福中国、步步高、海澜之家等，掀起了线下零售资源瓜分热潮。
当互联网巨头们在零售领域跑马圈地的时候，2017年12月，全渠道零售商沃尔玛宣布从2018年2月1日起将沿用了47年的“沃尔玛百货公司（Wal-Mart Stores,Inc.）”变更为“沃尔玛公司（Walmart Inc.）”。
公司公告称，“本次变更公司法定名称，表明了沃尔玛越来越重视为顾客提供无缝连接的零售服务，以满足顾客多种购物方式，包括在门店、网上、移动设备上购物，或是以门店取货和接受送货上门的方式购物。”
正如沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦（Doug McMillon）所说，“我们的名字**能够与顾客随时随地用他们喜欢的购物方式来沃尔玛购物的理念保持一致。展望未来，我们将继续在全球范围内投资和加强我们的门店，并扩大我们的电子商务能力，更好地帮助顾客节省时间和金钱。随着时间的推移，大家不会去区分这是实体门店还是电子商务，越来越多消费者只会想到或看到一个沃尔玛。”由此可见，这一改变是对新零售趋势***直观的解读。
在接受《首席财务官》杂志的专访中，沃尔玛中国高级副总裁及首席财务官唐家桢（Omer Tore）谈到沃尔玛对新零售的理解，“无论是叫‘新零售’还是别的名字，沃尔玛服务顾客的核心是始终如一的，那就是为顾客提供优质优价的商品和便捷的服务。”这句类似公司信条的回答完美诠释了沃尔玛中国在线下和线上所有布局的初心和使命。